お悩み宅急便サイトガイド~こんな時はこのページを利用しよう~

お悩み宅急便ガイド

お悩み宅急便は、海外から個人輸入をして簡単に医薬品を手に入れることができるサイトです。
商品を製造しているメーカーが定めた正規のルートから商品を扱っているため、本物を購入することができます

そんなお悩み宅急便を利用する上で、サイト内では購入以外にどういったことができるのかをまとめてみました。

このページはなんのページ?

なんのページ

お悩み宅急便の上部には7つのページがあります。

7つのページ

これらはそれぞれどういったことが記載されているのでしょうか。

またサイトを利用する上で、迷ったり悩んだりすることがあると思います。
そういった場合はどのページを利用したらいいのかを、案内していきます。

ホーム

ホーム

ホームはお悩み宅急便のサイトトップページです。

症状別・メーカー別・欲しい効果別などさまざまな方法で欲しい医薬品を探すことができます
オススメ商品では人気のある商品などが扱われているため、どういった薬を購入しようか悩んでいる人はそこから自分に合う商品を選ぶことが可能。
また自分が過去にチェックした商品をみることもできるので、同じものを購入したい場合や再度気になった商品を確認することができます。

ページ内容:主に商品を検索
利用者:商品を検索したい人、サイト内で迷子になった人など

はじめての方へ

はじめての方へ

はじめて個人輸入を行う人、はじめてお悩み宅急便を利用する人が目を通しておきたいページです。

はじめてお悩み宅急便を利用する人に向け、お悩み宅急便の紹介が記載されています。
また個人輸入をはじめて行う人向けに、個人輸入とはなにか・個人輸入のルール・ジェネリック医薬品とはなにか・関税手続きについてといった、個人輸入を行う上で必ず知っておきたいことを確認することができます。

ページ内容:お悩み宅急便とは、個人輸入を行う上で知っておくべきこと
利用者:はじめてサイトを利用する人、はじめて個人輸入を行う人、個人輸入について確認したい人など

ショッピングガイド

ショッピングガイド

購入に関して記載されているページです。

購入から商品到着までの大まかな流れをはじめ、サイトからの購入の仕方を画像つきでわかりやすく説明していたり、決済方法や配送、交換・返品についての説明が詳しく記載されています。
この1ページで購入に関しての基本的なことを確認することができます。

ページ内容:購入から商品到着までに関して
利用者:購入手順を知りたい人、商品到着までの流れを確認したい人、支払い方法を知りたい人など

良くある質問

良くある質問

サイトを利用するにあたり、基本的な疑問に一問一答式で回答しているページです。

質問内容は「お薬に関して」「薬事法および関税について」「ご注文方法・登録情報に関して」「商品の注文・発送に関して」「その他」の5項目に分けられています。
サイトを利用する中で、疑問に思ったことがあれば問い合わせをする前に、一度このページに回答がないか確認しましょう。

ページ内容:サイトや個人輸入に関しての疑問への一問一答
利用者:サイトに関して疑問がある人、個人輸入に関して疑問がある人など

お悩み一覧と医療品ガイド

お悩み一覧と医薬品ガイド

悩みについての詳しい解説やどういった商品があるのかを紹介しているページです。

悩みの原因や予防、改善方法などそれぞれの悩みについて詳しくまとめられています。
またその悩みにあった商品はどんなものがあるかも紹介されているため、自分の悩みについて知ることができ、その流れで商品を選ぶこともできるのです。

ページ内容:各悩みについて、悩みにあった商品紹介
利用者:自分の悩みについて詳しく知りたい人、自分の悩みにはどんな商品があるのか知りたい人など

お問い合わせ

お問い合わせ

直接サイトにお問い合わせできるページです。

薬事法によって、医師や薬剤師でなければ医薬品に関しての説明を行うことができないため、医薬品に関してのお問い合わせをすることはできません
しかし、サイトや個人輸入などに関して問い合わせることは可能です。
問い合わせる前に一度「良くある質問」を確認し、問い合わせたい内容への回答がないかを確認しましょう。

ページ内容:お問い合わせフォーム
利用者:お悩み宅急便や個人輸入などに関して聞きたいことがある人など

メールが届かない場合

メールが届かない場合

お悩み宅急便からメールが届かない場合の対処法が記載されているページです。

お悩み宅急便から商品を購入すると、到着までに4回メールが届きます
稀にメールが届かない場合がありますが、そういった場合は登録したメールアドレスが間違っていたり、受信設定でメールを拒否していたりします。
そういった場合の対処法が詳しく記載されているため、商品を購入後メールが来ないといった人は確認しておきましょう。

ページ内容:メールが届かない場合の対処法
利用者:メールが届かない人、どういったメールが届くのか確認したい人など

お悩み宅急便はどんな人に向いている?

どんな人が利用に向いているか

お悩み宅急便は海外から医薬品を購入したい人であれば誰でも利用できるサイトです。

サイトがシンプルであるため、個人輸入に慣れている人をはじめ、はじめて個人輸入を行う人でも簡単に医薬品を購入できます